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200万理赔额度保险仅获赔50多元

2021-04-18 来源:聚热点网 编辑:陈长杰 浏览

  聚热点网今日新鲜事最新消息,200万理赔额度保险仅获赔50多元,近日,广州有市民反映,说自己亲戚在购买平安保险后患病,最后竟然只获得50多元的赔付。客服表示是“算错数”,应该总共是赔付537.95元。理赔金额从50多元“涨到”500多元,但当事人仍觉得难以接受。

200万理赔额度保险仅获赔50多元

  广州的陈先生反映,他的表妹今年2月份被确诊为乳腺癌,3月份经过医生的手术。陈先生说表妹的手术费花了五万多元,医保方面报销了2万多元。陈先生说表妹在2019年的时候,在平安保险购买了一份医疗保险。

  这几年来,陈先生的表妹每年都要缴纳366元的保费,有200万元的额度保障,这份医疗保险约定对颈椎病,子宫肌瘤,以及所对应产生的后遗症治疗除外。与此同时,保险公司对参保人员有一万元的免赔权益。陈先生说自己的表妹刚好就符合条件,于是向保险公司申请理赔。

  事情曝光之后,平安保险的客服表示他们在这件事上的工作流程出现了失误,给客户理算错了,经过正确的理算,赔付金额是537.95元。理赔金额从50多块钱涨到了500多块钱,但是陈先生的表妹还是不能接受。

  对此,中国平安方面称经审核,人工乳房、乳房再造术、特需超声检查不属于条款约定保障范畴,因此无法支持理赔。有律师看过完整的合同条款,认为保险公司没有将相关的重要权益明确告知客户,或因此存在一定争议。

更多相关热点排行: 200万理赔额度保险

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