100个城市消费者满意度排名

　　聚热点网今日新鲜事最新消息，100个城市消费者满意度排名，中国消费者协会13日发布，根据2020年消费者满意度调查结果，排名前10位的城市依次为杭州、南京、厦门、青岛、吴忠、上海、苏州、烟台、常州、无锡;排名后10位的城市依次为长春、唐山、松原、汕头、合肥、遵义、邯郸、衡阳、昆明、贵阳。

　　2020年100个城市消费者满意度测评报告

　　测评结果显示，2020年度100个城市消费者满意度综合得分为79.32分，测评得分排名前3位的城市依次为：杭州市、南京市、厦门市。

　　据介绍，中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作，2018年以后，在国家市场监督管理总局的部署和指导下，此项工作得到进一步强化。本次测评的100个城市主要包括直辖市、省会城市、计划单列市和部分社会消费品零售总额较高的城市。

　　本报告将“消费者满意度”定义为：消费者购买商品或接受服务过程中，对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈，是以百分制的形式测度出来的消费者主观评价。报告主要从“消费供给”“消费环境”和“消费维权”等维度对100个城市进行测评。

　　测评结果显示，得分排名前10位的城市依次为：杭州市(86.67分)、南京市(86.08分)、厦门市(84.20分)、青岛市(84.17分)、吴忠市(83.81分)、上海市(83.65分)、苏州市(83.35分)、烟台市(83.11分)、常州市(82.97分)、无锡市(82.86分)。从地域分布来看，有6个城市属于长三角城市，3个城市属于东部城市，仅有吴忠属于西部城市。

　　得分排名后10位的城市依次为：长春市(73.67分)、唐山市(73.54分)、松原市(73.36分)、汕头市(73.22分)、合肥市(73.13分)、遵义市(72.21分)、邯郸市(71.12分)、衡阳市(70.61分)、昆明市(69.87分)、贵阳市(69.48分)。其中，昆明、贵阳2个城市得分低于70分。排名后10位的城市从地域分布来看，有4个城市属于中部城市，3个属于东部城市，3个属于西部城市。

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