海底捞吃出烟头 海底捞事件原因仍待调查结果

2020-01-07 来源:聚热点网 编辑:刘英 浏览 评论

  海底捞吃出烟头 海底捞事件原因仍待调查结果!近日有消费者在位于陕西宝鸡的海底捞就餐时,吃出疑似烟头物质。相关视频内容显示,该消费者在吃出不明物质后拒绝了海底捞提出的赔偿金额,但要求海底捞相关店铺停业整顿一周未果。海底捞公关回应视频平台时表示,出现不明物质的原因仍在排查,双方就事件处理暂未达成一致。目前当地食药监管部门已经介入调查。

海底捞吃出烟头

  海底捞再一次上了微博热搜,这一次是发生在陕西宝鸡。家住陕西宝鸡地陆先生带着自己的朋友去海底捞吃火锅,当晚陆先生和自己的朋友吃得非常高兴。可就在这个时候,穆先生在涮火锅的过程中,发现锅底有一个烟头。而那个烟头已被火锅煮烂了,这也就意味着陆先生和他的朋友吃了一个不安全的火锅。

  陆先生对此非常不满,转身就找海底捞的工作人员讨论此事。由于在讨论的过程中,陆先生说话声音太大。海底捞工作人员又怕此事闹大,影响到顾客用餐,便拨打了报警电话。当警察来到现场后,陆先生对此更加不满。他明明什么错事都没做,却把警察给叫来了。陆先生只是想找回入公道罢了,而对方工作人员却直接报警。陆先生想跟店长商讨此事,但店长却直接拒绝了陆先生,不合陆先生见面。

海底捞吃出烟头 海底捞事件原因仍待调查结果

  这件事一拖再拖,就这样拖到了海底捞闭店。陆先生并不打算放弃,但后来陆先生接到了来自西安海底捞总部的电话。海底捞总部的工作人员声称要给陆先生1000元私聊此事,陆先生却对这种处理事情的态度非常不满。然后陆先生表明了自己的态度,陆先生表示海底捞只需赔偿一元,但那家出事的海底捞门店必须停业一周。

  对于事件的发生,《东方网》发表评论认为,无论是赔偿停业整顿,还是证明企业清白,都不该是双方当事人“协商”能得出的结果,更不能通过双方角力来达到一方让另一方屈服的目的。作为食品安全的“把关人”,食安部门、市场管理部门应该尽快介入接手,查清事实,依法依规处置当事人。让当事人心服口服,也让关注此事的大众以后能安心吃饭。

  截至记者发稿时,海底捞未通过官方渠道对此事进行回应。

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